Signalmoi.fr centralise les signalements citoyens et propose aux collectivités un outil structuré pour trier, affecter, suivre et clôturer les demandes, avec une visibilité claire sur les délais et les volumes.
| Réf. | Catégorie | Localisation | Statut |
|---|---|---|---|
| SM-1A7C | Éclairage public | Rue du Moulin | Reçu |
| SM-93F2 | Voirie | Chemin des Oliviers | En cours |
| SM-7D10 | Propreté | Place de la Mairie | Terminé |
Signalmoi.fr vise à réduire les pertes d’information, améliorer la coordination interne et offrir un suivi clair des actions menées.
Adapté au quotidien des services techniques et de l’accueil.
Un socle clair, avec les fonctionnalités attendues par les collectivités.
Localisation précise, description, photo (optionnelle) et éléments de contexte.
Cycle de vie des demandes : reçu, en cours, en attente, terminé, clôturé.
Affectation aux services, gestion des profils et des droits d’accès.
Alertes sur les urgences et sur les changements de statut.
Historique complet des actions, commentaires et décisions.
Indicateurs et exports pour bilans, comités, pilotage et transparence.
Un cadre pensé pour les collectivités : données minimisées, contrôle des accès, traçabilité. Les textes et documents (mentions, politique de confidentialité, registre de traitement) peuvent être fournis et adaptés.
Gestion des rôles, limitation des accès, séparation par services.
Historique des actions et des changements de statut pour audit interne.
Collecte limitée, finalité claire, conservation maîtrisée, droits des personnes.
HTTPS, durcissement, sauvegardes, mises à jour et séparation des environnements.
Signalmoi.fr peut être mis en service rapidement, avec un paramétrage initial des catégories, services et workflows.
Éléments de réponse avant lancement.
Pour une démonstration, merci de préciser votre collectivité et votre besoin.